Carlos Rincon es Product Sales Engineer en Virtuosity. También es ingeniero civil estructural graduado en Venezuela, con especialización sismorresistente, con 19 años de experiencia en los sectores de la industria Oil & Gas y edificaciones.

Su misión es proporcionar soluciones tecnológicas de análisis estructural enfocadas a la edificación y campos industriales (onshore y offshore) presentando los flujos de trabajo más adecuados para cada aplicación y cada usuario. Previo a Bentley/Virtuosity, se desempeñó como ingeniero de diseño en importantes empresas de Sudamérica y el Caribe (Colombia, Curazao, Panamá, Trinidad, Venezuela, Perú), así como en el área de formación de ingeniería (inglés/español) asistiendo como Conferencista de Soluciones Estructurales, Piping y Offshore durante 12 años

Ingeniero Civil egresado de la Escuela Superior de Ingeniería y Arquitectura (ESIA) del Instituto Politécnico Nacional en 1988, especialidad en Estructuras de Acero y Concreto.​​

Inició su vida profesional en el campo del Análisis y diseño de estructuras Marinas en 1985 y ha continuado con la misma especialidad durante más de 35 años, realizando todos los análisis necesarios durante la vida útil de una plataforma marina desde su fabricación hasta su finalización.​

Ha participado en diversos proyectos internacionales, con estancias en USA y países de Latinoamérica.​​Desde 2005, año de fundación de la empresa DIPLAMAR, es representante de Ventas y soporte técnico del programa SACS, el cual ha utilizado ampliamente. Imparte cursos SACS a empresas y particulares.

Palacio es Product Sales Engineer dedicado al asesoramiento, venta y capacitación del programa de análisis y diseño de embarcaciones MaxSurf. Ingeniero civil estructural graduado en Buenos Aires,   brinda asesoramiento y soporte comercial a astilleros, armadas y universidades de América Latina desde el año 1990. 

Su misión es determinar las necesidades de las empresas, proponerles herramientas que mejoren la eficiencia de su organización y acompañarlos en la implementación de las soluciones elegidas para las etapas de diseño y anteproyecto de embarcaciones como también ingeniería de detalle, teniendo en cuenta los flujos de trabajo más adecuados para cada aplicación y cada usuario.

Basado en Chile, es también representante de SSI para su producto ShipConstructor, en muchos casos complemento perfecto de los productos de Bentley.